можно ли вернуть в магазин товар

Адвокат в Москве. Юридическая консультация.


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Защита Вашего Права — наша работа! Юридическая консультация.


Недавно я купил в подарок жене золотую цепочку. Она оказалась слишком короткой, и мы понесли ее менять. Нам показали какую-то бумагу и сказали, что цепочки назад не принимаются. Законно ли это?

Рекомендуем прочесть:  независимая экспертиза документов

■  Да, ошибки нет. В специальном постановлении правитель­ства сказано, что не подлежат обмену и возврату качествен­ные, но не подошедшие покупателю «изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней».

Можно ли вернуть косметику в магазин?


[здрquote=»Юленька»]Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я 27 декабря купила корсет( бельё), одела 1 раз на Новый год. Когда сняла, то обнаружила, что шов сзади рядом с «усом» разошёлся. Теперь там торчит ткань, но её не заделать, его просто неправильно сшили, мало ткани дали на припуск. Явно товар ненадлежащего качества. Я позвонила в магазин, сказала хозяйке о товаре, что хочу его заменить на аналогичный или другой, на что она мне возразила, мол это не её вина, бельё вернуть нельзя, она может мне посоветовать только хорошую швею, которая может подшить.

Можно ли вернуть уцененный товар


Ничто так не будоражит кровь заядлого покупателя, как скидки, распродажи и отдел уцененных товаров. Мы несемся сломя голову в магазины, только завидев вожделенное слово SALE. Оно каким-то волшебным образом действует на нас, и мы сметаем с полок все нужное и ненужное. Однако когда адреналин немного снижается, и мы начинаем трезво оценивать свои покупки, выясняется, что «распродажный» побег по супермаркету обошелся нам в копеечку, а в корзину были положены вещи, качество и исправность которых мы даже не проверили.

Практика: Как вернуть ювелирное изделие


Перед покупкой следует хорошо осмотреть изделие на предмет изъянов. Если же неприятность все-таки случилась, знайте, что вы всегда можете обратиться в магазин и на основании закона решить вопрос о гарантийном ремонте или возврате денег за украшение.

По законодательству, ювелирные украшения обмену и возврату подлежат только в том случае, если ювелирное изделие оказалось некачественным.