могу ли я вернуть товар без упаковки

Ваши проблемы-наша забота.


Как часто Вы сталкивались со следующей ситуацией: “Купили, принесли домой, пользуетесь, но вдруг он ломается. Вы, зная свои права, пишите претензию  и направляете ее продавцу. Принято решение о возврате товара, но продавец отказывает Вам, ссылаясь на то, что возврат товара без упаковки невозможен.

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат и обмен товара надлежащего качества


В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный денежные средства, но и компенсация морального вреда.

Возврат товара: брак. Без упаковки, в течении 14 дней.


Наверное, ни один покупатель не застрахован от нарушения своих прав в торговой точке и достаточно часто случается так, что эти права нарушаются повсеместно и в достаточно жесткой форме. Каждый может, прейдя домой с новой долгожданной покупкой, обнаружить на ней какой-либо брак или дефект, иногда даже очень существенный. Конечно, это достаточно неприятный случай, особенно если покупка дорогая, однако существующие сегодня законодательные нормы, наделяют покупателя серьезными полномочиями в плане защиты своих прав как потребителя.

Рекомендуем прочесть:  Должник переписал имущество

Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно?


Возможен ли возврат товара надлежащего качества? Конечно же! Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей». Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального урона. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат, который им не подошел. Такая позиция совершено неправильная.

Вопрос решен


Мною куплено пальто по цене 22,0 тыс. руб. примерив дома, обнаружила, что велико. Решила обменять, но в магазине не было аналогичной модели. Попросила вернуть деньги сразу, но мне предложили получить их через три дня. Прав ли продавец.

Приобрел сотовый телефон в магазине «Связной». В гарантийный период выявилась неисправность. Сдал продавцу для ремонта по гарантии. Прошло два месяца, а телефон не отремонтирован, объясняя, что сервисный центр находится в г.

Конференция ЮрКлуба


В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного.

Могу ли я вернуть товар без упаковки


Само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у данного продавца, в случае если он утверждает, что этот был продан не им. Но при возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.

Как правило, факт приобретения у продавца и дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком. В свою очередь, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.

Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин


Зачастую магазины отказываются принимать назад товар и возвращать за него деньги, если у покупателя не сохранилась (или повреждена) упаковка. Но насколько такой отказ правомерен, и можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, получив назад деньги?

В этом перечне ничего не говорится про сохранение упаковки товара. Поэтому вы можете вернуть или обменять товар нормального качества и без упаковки (разумеется, при соблюдении приведенных условий).

Можно ли вернуть товар без упаковки


Посетители юридической консультации задали 82 вопросa по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Здравствуйте,Я 2 месяца назад купила МР3 плеер.практически им не пользовалась,сегодня обнаружила что плеер не работает.Возможно ли его вернуть не имея кассового чека,имеется только гарантийный талон с 11.

Можно ли вернуть