Если продали некачественный товар

Защита прав потребителей в суде при продаже некачественного товара


товар оказывается ненадлежащего качества, потребитель должен определиться, какие требования он будет предъявлять продавцу в процессе защиты прав потребителей и какой цели этим хочет достигнуть.

На основании Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право предъявить продавцу такие требования как замена товара на аналогичный, той же марки и того же артикула, замена на такой же товар иной марки, модели, артикула, с учетом перерасчета цены.

Совет: что делать, если вам продали некачественные продукты


Каждый день мы ходим в магазин за продуктами. и каждый день нас волнуют вопросы: качественный ли мы покупаем? Как проверить это качество? Куда обращаться, если мы чем-то недовольны? Можем ли мы сегодня быть уверенными в том, что в магазинах покупаем качественные продукты питания?

Все, что находится на прилавках магазинов, соответствует ГОСтам, а их никто не отменял.

Что делать, если вам продали некачественный товар


Срок обмена составляет от 7 до 30 дней. Покупатель в праве требовать безвозмездное предоставление аналогичного товара на период замены (не забываем писать письменное заявление). И продавец обязан замену произвести в 3 дневной срок, если конечно этого товара нет в списке, по которым замена не предоставляется. Если продавец отказывается вернуть деньги сразу, необходимо на имя директора магазина написать соответствующее заявление и обязательно один экземпляр оставить себе.

Что делать, если Вам продали некачественный товар?


Если дефект обнаруживаете в течении 14 дней, включая день покупки, то некачественный товар можно обменять или вернуть деньги, при наличии чека. Если срок прошел или вы по какой либо причине не смогли это сделать в установленные срок, то можно написать претензию прямо в магазине, если это техника, то в сервисном центре вам либо должны ее починить устранив неполадку или дать заключение, что дефект не может быть устранен, с этим заключение идете в магазин и сдаете ее или меняете.

1).